「せっかく内定を出したのに、辞退されてしまった」。採用担当者であれば、そんな経験も一度はあるのではないでしょうか。採用市場が売り手優位となっている今、内定辞退は“仕方のないこと”では済まされない経営課題。特に中小企業では、一人の内定辞退が現場や計画全体に大きな影響を与えます。